Spedizione e consegna
Spedizioni con consegna entro il 25 Dicembre
Tutti gli ordini inseriti entro il 14 dicembre 2022 verranno consegnati entro il 25 dicembre.
Tutti gli ordini inseriti a partire dal 15 dicembre non hanno la consegna garantita entro il 25 dicembre e potrebbero essere consegnati dopo il 25 dicembre.
Condizioni generali di spedizione
La consegna viene effettuata direttamente a domicilio all’indirizzo indicato dal cliente nel modulo dell’ordine al momento del checkout.
La spedizione avviene in 1 o 2 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine, escluse le festività 1 gennaio, 25 Dicembre e Pasqua.
Le consegne vengono effettuate in tutto il mondo ove sia possibile attraverso corrieri qualificati quali UPS e DHL.
Il contributo spese di spedizione e imballo viene calcolato come segue:
– Territorio nazionale: 9,90€ Euro IVA compresa.
– Territorio UE: i costi sono calcolati al momento dell’ordine e sono visibili sul carrello al momento del pagamento.
– Territorio EXTRA UE: le spese di trasporto saranno calcolate al momento dell’ordine all’interno dello shop online per i seguenti stati: Svizzera. Le spese di spedizione calcolate per le consegne in Svizzera non includono i dazi e gli oneri doganali richiesti, che saranno completamente a carico del cliente.
– Territorio EXTRA UE: dove possibile spedire le spese di trasporto saranno calcolate direttamente nello shop online.
Nel caso il cliente rilevi danneggiamenti esterni nell’imballo ha la facoltà di procedere come segue:
– se ritiene che il danneggiamento sia solo superficiale può accettare la consegna con riserva, annotando la riserva sul Documento Di Trasporto DDT o sul tagliando di consegna.
– se invece ritiene che il danneggiamento abbia compromesso la merce può respingere l’intera consegna al corriere annotando sul DDT o sul tagliando di consegna le motivazioni (es. “merce respinta perchè…”)
In caso di danneggiamento della merce il cliente può comunicare il danneggiamento al Frantoio Del Grevepesa che provvederà ad una nuova spedizione.
In caso di mancata comunicazione del cliente il FRANTOIO DEL GREVEPESA – SOCIETA’ AGRICOLA COOPERATIVA sarà comunque avvertita dal corriere del danneggiamento della merce.
Indisponibilità dei prodotti
In caso di indisponibilità temporanea delle confezioni richieste, sarà cura del FRANTOIO DEL GREVEPESA – SOCIETA’ AGRICOLA COOPERATIVA informare tempestivamente il cliente sulla data della nuova disponibilità.
Resi e Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto a rendere il prodotto e ottenere il rimborso della merce acquistata. Non saranno rimborsate le spese di spedizione che rimangono a carico del cliente, così come le spese di spedizione del reso. Il prodotto deve essere restituito non aperto e completo in tutte le sue parti. In caso di reso per danneggiamento accidentale del prodotto, invitiamo il cliente a fare una fotografia con il cellulare della merce danneggiata come prova e mandare una copia della fotografia a info@frantoiogrevepesa.it.
Il cliente ai sensi del D.Lgs. N°206 del 06/09/2005 e succ. mod. ha diritto di recedere dall’acquisto e procedere alla restituzione della merce entro 14 giorni dal ricevimento, dandone avviso al FRANTOIO DEL GREVEPESA – SOCIETA’ AGRICOLA COOPERATIVA ai seguenti contatti:
info@frantoiodelgrevepesa.it